Support

サポートについて

資料請求・ご購入前のお問合せについて

NSKに関するご質問・ご意見・発注見積もり・資料請求・その他各種お問合せはお近くの営業所にお電話ください。
またオンライン・メールでもお問合せを受付ております。

大阪ショールーム	電話： 06-6578-0190 FAX： 06-6578-0188
東京ショールーム	電話： 03-3276-3276 FAX： 03-3276-0555
e-mail（共通）：	sales@nsksystem.co.jp
お見積り・購入前・展示会問合せ	製品・イベント専用問合せフォーム

Artios CAD、その他ソフトウェア操作について

Webサポート　−　ユーザー専用情報サイト(NSK User's CLUB)

NSKユーザ専用サイト、NSK User's CLUBをご用意しております。

ユーザーズクラブでは、Q&Aや無料ダウンロードの作図データなどご用意し、Artios CADをご活用いただける情報配信をしております。また、NSK User's CLUBでは、ユーザ様向けにArtios CAD操作ワンポイントアドバイス、Kongsbergでの加工のコツ、イベント情報などを記載したメール配信も行っております。

NSK User's CLUBはこちらから

サポートセンター

NSK 日本製図器工業では、お電話でのお問合せも受け付けております。
より的確なサポートを行うため、ご利用されているパソコンの機種、OS、ソフト名などを確認する場合がございます。お問合せの際は事前にこれらの情報のご確認をよろしくお願いいたします。

電話番号	03-3276-0222
サポート時間	(平日)　9:30〜12:00，13:00〜17:30
サポート時間※2009年4月20日より	(平日)　9:00〜12:00，13:00〜17:00
休業日	土曜・日曜・祝日
e-mail	support@nsksystem.co.jp
Webサポート専用フォーム	サポート専用問合せフォームはこちら

機械の操作方法について

NSK 日本製図器工業では、お電話でのお問合せを受け付けております。
機械の操作方法についてのお問合せは、サポートセンターまで電話・メールにてお願いいたします。お問合せいただく際は、サポート対象となる機器の「機種・品名・型番」などをお伺いすることがございます。ご協力よろしくお願いいたします。

電話番号	03-3276-0222
サポート時間	(平日)　9:30〜12:00，13:00〜17:30
サポート時間※2009年4月20日より	(平日)　9:00〜12:00，13:00〜17:00
休業日	土曜・日曜・祝日
e-mail	support@nsksystem.co.jp
Webサポート専用フォーム	サポート専用問合せフォームはこちら

 

機械の故障・修理について

保守プランをご用意しております。

御買い上げ頂きました製品・機械には、無償保守ｻｰﾋﾞｽ(期限付き)が付属しております。製品によって無償補償の期間が異なる為、ご購入の際お渡しいたします保証書はかならず保存をお願いいたします。
保障期間内の故障・修理・メンテナンスはすべて無償となります。

保証期間終了後の修理・メンテナンスについて詳しくはこちらをご覧ください。